Ausgangssituation & Herausforderung
LANDI Furt- und Limmattal ist eine regional verankerte Genossenschaft mit mehreren Standorten, die ein breites Sortiment für ländlich geprägten Detailhandel anbietet. Das Angebot reicht von Produkten für Haus, Garten und Tier über saisonale Artikel bis hin zu agrarnahen Sortimenten. Insgesamt sind es über 11’000 Artikel.
Im Tagesgeschäft treffen damit klassische Einzelhandelsprozesse auf spezifische Agrar-Anforderungen: Warenannahme, Bestandsführung, Kommissionierung, Verkauf, Retouren und Auswertungen müssen standortübergreifend zuverlässig funktionieren – sowohl auf der Verkaufsfläche als auch im Lager und im Backoffice. Im Agrarbereich kommen unter anderem folgende Prozesse hinzu:
- Nachlieferungen bei Rückständen
- Automatischer Versand von Sicherheitsdatenblättern per E-Mail beim Verkauf von Pflanzenschutzmitteln
- Lieferscheine bei Anlieferung beim Kunden signieren
- Durchgängige elektronische Rechnungsstellung bei Streckengeschäftslieferungen
- Streckengeschäftlieferungen ohne manuelles Abtippen an jedem Prozessschritt (durchgängiger Datenfluss)
- Lieferscheine und Rechnungen direkt aus dem Agrar-Webshop generieren
Die zentrale Herausforderung besteht darin, alle Prozesse durchgängig und praxisnah zu unterstützen, Medienbrüche zu vermeiden und den Mitarbeitenden Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, die auch bei hoher Artikelvielfalt, saisonalen Schwankungen und komplexen Warenflüssen den Überblick sichern und den Arbeitsalltag spürbar vereinfachen.