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Omnichannel

Nahtlose Erlebnisse, die Kunden begeistern

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Technologie, Personalisierung und Flexibilität als Schlüssel zum Erfolg

Als Innovator im Bereich Omnichannel-Strategien stellt BISON Lösungen bereit, die den Einzelhandel revolutionieren. Wir verstehen, dass in der heutigen digitalen Landschaft eine effiziente, integrierte und kundenorientierte Herangehensweise unerlässlich ist. Deshalb bietet BISON Technologien und Dienstleistungen an, die Einzelhändlern helfen, ein übergangsloses Omnichannel-Erlebnis zu schaffen. Unsere umfassenden Lösungen decken alles ab – von Click & Collect über Click & Delivery bis hin zu unserem übersichtlichen Connected Retail Cockpit. Diese integrierten Services ermöglichen es Einzelhändlern, ihre Vertriebskanäle nahtlos zu verknüpfen und eine konsistente Kundenerfahrung über alle Berührungspunkte hinweg zu gewährleisten.

Gestalten Sie die Zukunft des Einzelhandels mit leistungsstarken Omnichannel-Strategien

Integrierte IT-Infrastruktur

Wir bieten eine robuste IT-Plattform, die alle Vertriebskanäle nahtlos miteinander verbindet. Dies ermöglicht Echtzeit-Datenmanagement und -analyse, was essenziell für personalisierte Kundenerlebnisse ist.

Datenanalyse und Kundenverhalten

Unsere fortschrittlichen Analysetools ermöglichen es Einzelhändlern, das Verhalten ihrer Kunden zu verstehen und darauf basierend massgeschneiderte Angebote zu entwickeln.

Personalisierte Kundenerfahrungen

Wir nutzen KI und maschinelles Lernen, um personalisierte Shopping-Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen, von Online-Empfehlungen bis hin zu personalisierten Angeboten im Geschäft

Effiziente Logistik und Fulfillment

Unsere Lösungen unterstützen eine effiziente Auftragsabwicklung und Logistik, was die schnelle und flexible Lieferung über verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht, einschliesslich Click & Collect und Click & Delivery.

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Was ist Omnichannel?

Omnichannel ermöglicht eine integrierte Kundenerfahrung über alle Unternehmenskanäle hinweg, indem es die Verbindung zwischen ihnen stärkt, um ein einheitliches Erlebnis zu bieten. Es verknüpft Online-, Mobil-, Telefon- und physische Kanäle nahtlos und erfordert integrierte IT, Datenanalyse und Kundenservice, um ein konsistentes, personalisiertes Erlebnis zu schaffen, das über traditionelle Verkaufsstrategien hinausgeht und sich auf eine einheitliche Markenwahrnehmung fokussiert.

WEITERE LÖSUNGEN FÜR IHRE ANFORDERUNGEN

BISON CLICK & COLLECT

EFFIZIENTES EINKAUFEN MIT BISON CLICK & COLLECT

Erleben Sie mit BISON Click & Collect die perfekte Symbiose aus Online-Shopping und stationärem Handel: bequeme Online-Bestellung, effiziente Abwicklung und reibungslose Abholung im Laden für maximale Kundenzufriedenheit und optimierte Händlereffizienz.

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BISON CLICK & DELIVERY

OPTIMIERTE ONLINE-BESTELLLIEFERUNGEN: SCHNELL UND KUNDENFREUNDLICH

Entdecken Sie mit BISON Click & Delivery und dem Store Mobile Modul die Zukunft des Einzelhandels: ein nahtloses, effizientes Shopping-Erlebnis von der Online-Bestellung bis zur optimierten Lieferung, das Kundenzufriedenheit maximiert und Händlern einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil verschafft.

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CONNECTED RETAIL COCKPIT

Die Brücke zwischen Online Handel und Filialen schlagen

Entdecken Sie, wie das BISON Connected Retail Cockpit auf der Qlik-Plattform Ihren Einzelhandelserfolg durch umfassende Einblicke, präzise Analysen und kontinuierliche Optimierung aller Vertriebskanäle revolutionieren kann.

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Gleich welches ERP-System zu Ihrem Unternehmensprofil passt – BISON hat die richtige richtige ERP-Lösung für Sie. Ob Grosshandel, filialisierter Einzelhandel, Trading, Agrar oder Energie.

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BISON Digital Commerce

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BISON ebnet den Weg für Ihre digitale Transformation mit massgeschneiderten ERP- und BI-Lösungen – ideal für grosse Webshops.

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BISON BI & Analytics entfaltet das volle Potenzial Ihrer Unternehmensdaten für exakte Zukunftsprognosen und Echtzeit-Strategieoptimierung.

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DAS SAGT UNSER EXPERTE

Haben Sie Fragen zu unseren Omnichannel-Lösungen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer Omnichannel-Strategie? Als Experten begleiten wir Sie gerne auf dem Weg zur passenden Lösung.

Reto Kappeler, Product Owner BISON Digital Commerce
BISON Group

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12.07.2024

BISON DAY 2024
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Die exklusive Veranstaltung für Sie und Ihre Kolleg*innen:
Seien Sie dabei beim nächsten BISON DAY im September 2024 in Soltau – ein Tag voller Insights, Networking und Innovation.

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WIR INTEGRIEREN UNSERE LÖSUNGEN IN IHRE SYSTEMLANDSCHAFT

Über die BISON Smart Retail Plattform sind unsere handelsspezifischen IT-Lösungen miteinander verbunden und in der Lage, zu kommunizieren. Die Smart Retail Integration (SRI) ermöglicht einen nahtlosen Anschluss bestehender Kundensysteme an die Plattform und darüber einen Austausch der Systeme in beide Richtungen. Dabei integrieren wir alle Systeme hybrid, also unabhängig davon, ob sie in einer Cloud oder On Premise basierten Umgebung laufen.

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